Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена зарегистрированным по законодательству Российской Федерации индивидуальным предпринимателем Фурсенко Екатериной Сергеевной (ОГРНИП 325784700420292) (далее – Оператор).

Предмет политики

1. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных Оператором, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта www.rakita.studio (далее — «Сайт») и клиентов бренда RAKITA.
2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
4. Любое использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта или немедленно прекратить его использование.
5. Настоящая Политика не предусматривает возложение на Оператора полномочий, не предусмотренных Законом о персональных данных и Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, иным законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения, связанные со сбором и обработкой персональных данных.

Основные понятия

1. Сайт – www.rakita.studio.
2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3. Оператор – индивидуальный предприниматель Фурсенко Екатерина Сергеевна (ОГРНИП 325784700420292, ИНН 781304025425).
4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
5. Пользователь – любой посетитель Сайта.

Основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

1. обработка персональных данных необходима для выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора обязанностей;
2. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае предоставления субъектом персональных данных путем использования Сайта, заполнения персональных данных и/или их отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.
5. Используя Сайт, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой и дает свое согласие на обработку своих персональных данных.
6. В случае несогласия Пользователь должен воздержаться от использования Сайта или немедленно прекратить его использование.
7. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).
8. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя:

1. заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров, оформления, обработки и доставки заказов;
2. предоставления Пользователю информации о его заказах, статусе оплаты, доставке, возвратах;
3. рассмотрения обращений, запросов и претензий, ведения переписки с Пользователем;
4. для оформления и осуществления гарантийного и (или) постпродажного обслуживания, возврата и обратного взаиморасчета;
5. выполнения требований законодательства Российской Федерации (включая бухгалтерский и налоговый учет);
6. отправки сервисных уведомлений (регистрация, подтверждение заказа, смена статуса заказа, напоминания, информация о возврате средств и т.п.);
7. для предварительного консультирования покупателей по юридическим и (или) фактическим вопросам покупки вещей с использованием персональных данных в объеме достаточном, для ответа на вопрос и последующего заключения договоров;
8. направления маркетинговых и рекламных материалов, информации о новинках, акциях, специальных предложениях, персонализированных рекомендаций;
9. проведения статистических и маркетинговых исследований, анализа пользовательской активности, улучшения Сайта и пользовательского опыта на основе обезличенных данных.
10. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых товарах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты с пометкой «Отказ от уведомлений о новых товарах и специальных предложениях».
11. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

Права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
2. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор обязан:

1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
4. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
5. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
6. прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
7. исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

Состав персональных данных

1. Состав обрабатываемых персональных данных определяется в соответствии с целью их обработки, основанием, требованиями законодательства и иных нормативных правовых актов.
2. Состав персональных данных:
   • фамилия, имя, отчество;
   • контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
   • адрес доставки (населенный пункт, улица, дом, корпус, квартира и иная аналогичная информация);
   • сведения о заказах (выбранные товары, размер, количество, стоимость, скидки, способ оплаты и доставки);
   • данные о платежных операциях в объеме, необходимом для подтверждения факта оплаты и возврата денежных средств (при этом полные реквизиты банковских карт обрабатываются платежным провайдером и не поступают к Оператору);
   • информация, предоставляемая Пользователем при обращении в службу поддержки (текст обращений, вложения, отзывы);
   • данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта: IP-адрес, данные о браузере, тип устройства, операционная система, технические параметры устройства, сведения о действиях на Сайте (посещенные страницы, время сессии, источники перехода), файлы cookies и аналогичные технологии;
   • иные персональные данные субъекта, не относящиеся к биометрическим или специальным категориям персональных данных.
3. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о Пользователях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
4. Cookies и иные обезличенные данные о Пользователях не используются для установления личности конкретного Пользователя, однако могут относиться к персональным данным в совокупности с иной информацией. Пользователь вправе изменить настройки cookies в своём браузере, включая блокировку файлов cookies. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно или стать недоступными.
5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

Права и обязанности субъекта персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

1. получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
2. лично отозвать согласие на предоставление и обработку персональных данных либо поручить представителю на основании полномочий, удостоверенных доверенностью;
3. потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
4. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
5. на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Субъекты персональных данных обязаны:

1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Защита персональных данных

1. Оператор обязан обеспечить принятие необходимых в соответствии с законодательством мер, направленных на защиту обрабатываемых персональных данных.
2. Для обеспечения безопасности персональных данных Оператором принимаются следующие меры:
   1. издание документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
   2. применение правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
   3. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
   4. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
   5. оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
   6. учет машинных носителей персональных данных;
   7. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер в том числе по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
   8. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
   9. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
   10. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
   11. осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора в отношении обработки персональных данных;
   12. оценка вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
   13. ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
3. Безопасность персональных данных обеспечивается Оператором за счет:
   1. идентификации и аутентификации субъектов доступа и объектов доступа;
   2. управления доступом субъектов доступа к объектам доступа;
   3. ограничения программной среды;
   4. защиты машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
   5. регистрации событий безопасности;
   6. антивирусной защиты;
   7. обнаружения (предотвращения) вторжений;
   8. контроля (анализа) защищенности персональных данных;
   9. обеспечения целостности информационной системы и персональных данных;
   10. защиты среды виртуализации;
   11. защиты технических средств;
   12. защиты информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
   13. выявления инцидентов (одного события или группы событий) способных привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных и реагирования на них.
4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5. Оператор при обработке персональных данных принимает меры, направленные на обеспечение конфиденциальности персональных данных.
6. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

Обработка персональных данных

1. Обработка персональных данных осуществляется путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
2. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом с использованием средств автоматизации с передачей информации через сеть Интернет, а также ведения документов на бумажных носителях.
3. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам

1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях и целях:
   • курьерским и логистическим компаниям (СДЭК) — для организации доставки заказов;
   • платежным сервисам, банкам и иным участникам расчетов — для проведения оплат и возвратов денежных средств;
   • провайдерам услуг хостинга, технической поддержки, аналитики, рассылок — для обеспечения функционирования Сайта и сервисов;
   • государственным органам и иным уполномоченным организациям — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность и использовать такие данные исключительно для целей, для которых они были переданы.
3. Оператор не продаёт и не передает персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей без отдельного согласия субъекта персональных данных.

Ответственность

1. Лица, виновные в нарушении положений законодательства Российской Федерации в области персональных данных при обработке персональных данных, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами, а также привлекаются к административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в случае, если полагает, что нарушены его законные права и интересы, связанные с обработкой персональных данных во внесудебном порядке в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законом.
3. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, а также несоблюдения требований к защите персональных данных, установленных Законом о персональных данных, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Заключительные положения

1. Любые обращения субъекта персональных данных к Оператору направляются на адрес электронной почты info@rakita.studio, если иное прямо не указано на Сайте.
2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента публикации новой редакции настоящей Политики.
3. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику по мере необходимости. Новая редакция настоящей Политики с изменениями и дополнениями вступает в силу с момента их размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен непосредственно в тексте новой редакции настоящей Политики.
4. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.