Общие положения
- Настоящие Условия продажи товаров (далее – Условия) устанавливают общий порядок заключения, исполнения, изменения, расторжения договора розничной купли-продажи с использованием сайта www.rakita.studio (далее – Сайт).
- Информация о товарах, условиях продажи и доставки, размещенная на Сайте, носит информирующий характер.
- Продавец – Индивидуальный предприниматель Фурсенко Екатерина Сергеевна (ОГРНИП 325784700420292, ИНН 781304025425).
- Покупатель – лицо, обладающее дееспособностью, достаточной в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения сделок розничной купли-продажи товаров, сведения о которых размещены на Сайте, и направившее Продавцу оферту на заключение договора розничной купли-продажи посредством оформления заказа на Сайте в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
Порядок заключения договора
- Покупатель направляет Продавцу оферту на заключение договора розничной купли-продажи посредством оформления и оплаты заказа на Сайте.
- При оформлении заказа Покупатель указывает количество и характеристики товара, а также иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товара, в том числе сведения о Покупателе, его контактные данные, способ доставки и способ оплаты заказа.
- Заказ считается оформленным только после полной оплаты Покупателем товаров, содержащихся в заказе, в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих Условий.
- Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими Условиями, а также с иными документами, размещенными на Сайте.
- Договор считается заключенным с момента акцепта Продавцом оферты Покупателя.
- Акцепт осуществляется путем направления подтверждения Покупателю посредством номера телефона и/или электронной почты, указанных Покупателем при оформлении заказа.
- В случае некорректного указания Покупателем контактных данных, препятствующих направлению подтверждения Продавцом, договор розничной купли-продажи товара считается незаключенным.
- В случае отсутствия товара, указанного в оферте Покупателя, на складе Продавца Покупателю направляется уведомление о невозможности заключения договора розничной купли-продажи указанного товара.
- В случае оформления заказа лицом, не обладающим дееспособностью, достаточной в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения сделок розничной купли-продажи товаров, сведения о которых размещены на Сайте, отношения по такой сделке урегулируются с законными представителями такого лица.
- В случаях возврата стоимости товара в соответствии с настоящими Условиями, стоимость товара возвращается Покупателю способом, каким был оплачен товар.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на тот же банковский счет (карту) в срок до 10 (десяти) календарных дней со дня наступления обстоятельств, предусмотренных настоящими Условиями. Фактический срок зачисления средств зависит от правил работы банка Покупателя.
- До исполнения Продавцом обязанности по возврату денежных средств в порядке, предусмотренном п. 2.11 настоящих Условий, Покупатель вправе направить Продавцу заявление об изменении платежных реквизитов для возврата денежных средств. Такое заявление направляется Покупателем на адрес электронной почты info@rakita.studio и должно содержать новые банковские реквизиты (номер счета и/или карты) для осуществления возврата. Продавец обязуется произвести возврат денежных средств по новым реквизитам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя. Фактический срок зачисления средств зависит от правил работы банка Покупателя.
- Обязанность по возврату денежных средств Продавцом считается исполненной с момента списания денежных средств с корреспондентского счета банка Продавца.
Предмет договора
- Продавец обязуется передать Покупателю в собственность товар в соответствии с договором розничной купли-продажи, заключенным в порядке, предусмотренным настоящими Условиями.
- Покупатель обязуется принять и оплатить товар, указанный в п. 2.1 настоящих Условий.
- Сведения о товарах (в том числе конкретные характеристики) являются неотъемлемой частью оферты Покупателя и направляются Продавцу путем оформления заказа Покупателем на Сайте.
Стоимость
- Стоимость товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
- Стоимость товара включает в себя налог на добавленную стоимость, если таковой применяется к реализации товаров Продавцом.
- Стоимость товара включает стоимость одной единицы товара вместе с его принадлежностями и сопроводительными документами.
- Стоимость товара не включает стоимость доставки и транспортировочной упаковки, а также иные расходы, не предусмотренные п. 4.2 и 4.3 настоящих Условий, если иное прямо не указано на Сайте при оформлении заказа.
- Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами курьерской службы и формируется с учетом стоимости транспортировочной упаковки, региона доставки, веса и габаритных размеров отправления, а также выбранного Покупателем тарифного плана доставки.
Права и обязанности Сторон
Права и обязанности Покупателя
- Покупатель вправе получить интересующую его информацию о товаре и условиях его покупки и продажи Продавцом как до оформления заказа, так и после оформления.
- Оформление Покупателем заказа означает, что Покупатель воспользовался возможностью ознакомиться с информацией о товаре и условиями покупки и продажи, предоставленными Продавцом, и получил всю интересующую его информацию.
- Если Покупатель оформил заказ до получения информации, запрошенной им о товаре или об условиях покупки и продажи Продавцом, это означает, что Покупатель принял решение, что запрошенная им информация является для него несущественной.
- В момент получения товара Покупатель обязан полностью осмотреть товар и незамедлительно сообщить Продавцу об обнаруженных несоответствиях и (или) недостатках товара, если таковые имеются. Выявленные недостатки подлежат обязательной фотовидеофиксации Покупателем. Фотографии и (или) видео, фиксирующие недостатки, подлежат незамедлительному направлению Продавцу вместе с сообщением Покупателя об обнаруженных несоответствиях и (или) недостатках товара.
- Покупатель не вправе принимать другой товар, доставленный ему ошибочно. Оказавшийся в распоряжении Покупателя другой товар, доставленный ему ошибочно, подлежит ответственному хранению Покупателем до момента его возвращения.
- Принятие Покупателем товара означает, что Покупатель подтверждает полное соответствие товара условиям договора розничной купли-продажи, если при получении Покупателем не заявлено о недостатках и (или) Покупателем не предоставлены фотографии и (или) видео, подтверждающие обнаруженные недостатки.
- Если Покупатель предоставил сведения о полномочиях другого лица на приемку и (или) оплату товара, принятия таким лицом товара и (или) оплата им товара означают совершение таких действий от имени и в интересах Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск отступления его представителем от поручений Покупателя.
- Если аккаунты, номера, банковские счета или карты, использованные при оформлении заказа на Сайте, принадлежат разным лицам, Покупателем является лицо, принявшее решение о покупке товара, а другие лица, участвовавшие в процессе покупки товара посредством использования их аккаунтов, номеров, банковских счетов или карт, являются представителями Покупателя, уполномоченными им на совершение соответствующих такому инструменту действий.
Права и обязанности Продавца
- Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий характеристикам, указанным Покупателем при оформлении заказа на Сайте.
- Продавец обязуется передать товар и его принадлежности свободными от любых прав и обременений третьих лиц.
- Иные права и обязанности, предусмотренные настоящими Условиями и законодательством Российской Федерации, а также иными документами, размещенными на Сайте.
Порядок оплаты
- Покупатель оплачивает товар в течение времени, указанного на Сайте при оформлении заказа.
- В случае неоплаты товара в срок, установленный п. 6.1 настоящих Условий, заказ считается аннулированным. Аннулирование заказа не препятствует повторному оформлению заказа Покупателем.
- Покупатель вправе оплатить товар любым из способов, указанных на Сайте при оформлении заказа.
- После оплаты товара Продавцом формируется кассовый чек в соответствии с законодательством Российской Федерации и направляется Покупателю по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.
Доставка
- Доставка товаров по территории Российской Федерации производится курьерской службой СДЭК, если иное прямо не указано на Сайте и (или) не предусмотрено иными документами, размещенными на Сайте.
- Выбор способа доставки (вручение в пункте выдачи заказов или адресная доставка курьером) осуществляется Покупателем при оформлении заказа.
- Стоимость, сроки и иные условия доставки определяются в соответствии с тарифами и правилами, размещенными на Сайте и действующими на дату оформления заказа.
- Срок комплектования (сборки) заказа составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Покупателем подтверждения Продавца, предусмотренного п. 2.6 настоящих Условий. В периоды повышенного спроса сроки могут быть увеличены.
- Конкретные сроки доставки зависят от региона и устанавливаются в соответствии с правилами курьерской службы СДЭК. Информация о конкретных сроках доставки сообщается Покупателю в уведомлении службы доставки.
- Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение вызвано обстоятельствами, зависящими от курьерской службы СДЭК и (или) Покупателя.
Обмен и возврат
- Права Покупателя на обмен и возврат товаров регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и настоящими Условиями.
- Потребитель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня получения товара, при условии сохранения его надлежащего качества и потребительских свойств.
- Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен, если: товар не был в носке и не имеет следов использования; сохранён товарный вид и потребительские свойства; сохранены все фабричные ярлыки, бирки и фурнитура; по возможности сохранены оригинальная упаковка и документ, подтверждающий факт покупки (электронный чек и т.п.).
- Обмен товара осуществляется путем возврата ранее приобретенного товара и оформления Покупателем нового заказа с нужными параметрами (размер, цвет и т.п.) при наличии товара на складе Продавца.
- Не подлежат возврату товары надлежащего качества, входящие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации.
- При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара до Покупателя. Стоимость обратной пересылки товара Продавцу оплачивается Покупателем.
- При возврате товара ненадлежащего качества (в том числе при наличии производственного брака, дефекта, ошибочной комплектации, неверного цвета или размера по вине Продавца) Покупателю возвращается стоимость товара, стоимость доставки товара до Покупателя, а также в разумном размере компенсируется стоимость обратной пересылки товара Покупателем Продавцу.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, на тот же банковский счет (карту) в срок до 10 (десяти) календарных дней с момента получения и проверки возвращенного товара на складе Продавца. Фактический срок зачисления средств зависит от правил работы банка Покупателя.
- До исполнения Продавцом обязанности по возврату денежных средств в порядке, предусмотренном п. 8.8 настоящих Условий, Покупатель вправе направить Продавцу заявление об изменении платежных реквизитов для возврата денежных средств. Такое заявление направляется Покупателем на адрес электронной почты info@rakita.studio и должно содержать новые банковские реквизиты (номер счета и/или карты) для осуществления возврата. Продавец обязуется произвести возврат денежных средств по новым реквизитам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя. Фактический срок зачисления средств зависит от правил работы банка Покупателя.
- Обязанность по возврату денежных средств Продавцом считается исполненной с момента списания денежных средств с корреспондентского счета банка Продавца.
Заверения об обстоятельствах
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Продавец и Покупатель взаимно заверяют друг друга о следующих обстоятельствах (предоставляют гарантии):
Продавец гарантирует, что:
- Является законным собственником товара и его принадлежностей.
- Товар и его принадлежности не являлись предметом законных и (или) незаконных сделок по возмездному и (или) безвозмездному отчуждению в пользу третьих лиц до заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем.
- На момент заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем отсутствуют основания для предъявления правопритязаний третьих лиц в денежной и (или) натуральной формах по основаниям, возникшим до заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем, которые прямо либо косвенно могут привести к изъятию товара у Покупателя.
- Не имеет и не будет иметь признаков банкротства на момент заключения и до полного исполнения договора розничной купли-продажи с Покупателем.
- Отсутствуют законные основания для признания договора розничной купли-продажи с Покупателем ничтожной и (или) оспоримой сделкой и применения последствия недействительности.
- Отсутствует необходимость в получении согласия и (или) одобрения третьего лица на заключение и исполнение договора розничной купли-продажи с Покупателем.
- Достиг возраста и дееспособности, достаточных для заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем, что он не признан недееспособным либо не ограничен в дееспособности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации или нормами другого государства или другой юрисдикции.
- На момент заключения договора розничной купли-продажи с Покупателем не находится под влиянием существенного заблуждения и (или) неблагоприятных обстоятельств либо обмана, насилия, угрозы, полностью понимает значение и правовые последствия собственных действий и способен руководить ими.
- Надлежащим образом уполномочил лиц, представляющих его интересы и (или) действующих от имени.
Покупатель гарантирует, что:
- Товар и принадлежности приобретаются для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
- Достиг возраста и дееспособности, достаточных для заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом, что он не признан недееспособным либо не ограничен в дееспособности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации или нормами другого государства или другой юрисдикции.
- На момент заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом не находится под влиянием существенного заблуждения и (или) неблагоприятных обстоятельств либо обмана, насилия, угрозы, полностью понимает значение и правовые последствия собственных действий и способен руководить ими.
- Надлежащим образом уполномочил лиц, представляющих его интересы и (или) действующих от его имени.
- Не имеет и не будет иметь признаков банкротства на момент заключения и до полного исполнения договора розничной купли-продажи с Продавцом.
Ответственность
Продавец и Покупатель несут ответственность друг перед другом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Порядок разрешения споров
- Отношения Продавца и Покупателя, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
- Споры и разногласия Продавца и Покупателя разрешаются во внесудебном порядке путем переговоров либо в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Требования Покупателя направляются Продавцу по адресу электронной почты info@rakita.studio.
Заключительные положения
- Изменение настоящих Условий производится Продавцом в одностороннем внесудебном порядке посредством размещения новой редакции настоящих Условий на Сайте.
- Новая редакция настоящих Условий применяется в отношении заказов, оформленных после ее публикации на Сайте.